DERECHO Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DERECHO Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Por: Alex R. Zambrano Torres

XII.- DERECHO Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

1.- Derecho y Administración de empresas

2.- Douglas North

INTRODUCCION

La profesión de Administración de empresas tiene relevancia en el mundo de las finanzas y de la economía por diversos factores. Uno de ellos es que gracias a esta se logra capacidad y método para gobernar mejor los recursos económicos de una empresa, y por ende de la propia sociedad. Administrar una empresa no es un asunto trivial, ni menos un fenómeno aislado de la sociedad, sino todo lo contrario, una alternativa para ordenar la sociedad en relación directa con los intereses individuales y los intereses colectivos, todo esto dentro del mercado.

Por eso uno de los términos eje en la administración de empresas es el interés. El interés no es más que una “posición determinada para la satisfacción de una necesidad”, pero la sociedad, al no ser natural, sino histórica, crea algunas necesidades, más allá de las básicas o primarias. La administración de empresas trabaja con esas necesidades básicas, o con las creadas. Luego, a la búsqueda de satisfacción de esas necesidades se le llama interés.

Ahora bien, la empresa es una unidad de producción de bienes y/o servicios, y éstos últimos tienen que entrar en el juego del mercado, de las necesidades, de los costos, beneficios, etc, que son algunos elementos con los que tiene que vérselas la administración de empresas. Y que desarrollaremos en práctica más adelante.

El presente informe trata sobre las prácticas y experiencias que se ha obtenido durante la permanencia en la empresa denominada Full Llantas E.I.R.L.

En los capítulos precedentes hemos insertado lo referente a la política general de la empresa, que consiste en una descripción de los lineamientos eje, tales como la visión, misión de la Empresa. Luego se ha determinado cuáles son los objetivos que tiene la empresa, consistentes con el desarrollo de su operacionalización mercantil.

En otro acápite tenemos lo referente a la estructura jerárquica de la empresa, tanto con un organigrama, como teóricamente explicada, donde hemos descrito cada una de sus áreas, como son la Gerencia, la subgerencia; Asesoría Legal; Departamento de Contabilidad; Departamento de Ventas.

El área de Base jurídica, ha sido tratado posteriormente, donde se ha determinado qué beneficios hemos usados legalmente.

Por último hemos dado algunas conclusiones y sugerencias.

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No obstante lo reseñado brevemente líneas arriba, hemos de explicar, y ampliar nuestra cosmovisión, y empezaremos diciendo, primero, que la Administración de Empresas tiene “principios dominantes de organización”, que son la búsqueda de utilidades a través del uso de dos medios: a) el uso de los beneficios proporcionados por el Estado, en la asignación de recursos económicos a un área, o áreas determinadas; y b) el uso del mercado, descubriendo y determinando la demanda, ya no por la asignación de recursos económicos impuesta por el Estado, sino por la asignación de recursos determinada por la demanda de la satisfacción de ciertas necesidades prioritarias en determinado tiempo y espacio.

Pero eso no es todo. En el mundo de la Administración de Empresas la economía y el mercado cumplen un relevante factor. Así, Administración de empresas y Economía se entrelazan perfectamente. Se desarrolla a través de ellas “racionalidad” e “intuición”. Es decir, se conoce racionalmente a través de los datos; y se logra intuir a través de la experiencia. Lo que afecta o determina las decisiones empresariales, puesto que se decide por razón, pero también por pálpito. Es más, en la racionalidad de la administración de una empresa se manifiesta la “tecnificación y la búsqueda del incremento de la productividad basado en el cálculo y la planificación”. Eso indica determinar el futuro apriori de la empresa; diríamos racionalidad moderna de la administración de empresas. Previsibilidad de los hechos económicos busca la administración de empresas, dentro del principio de la racionalidad moderna. Racionalidad que abrió las puertas al sistema liberal, a la economía liberal, por medio de la cual se podía usar el mercado mundial, es decir se aperturaba la posibilidad de importación y exportación; fenómeno que hoy se le conoce mejor con el signo de globalización. El principio rector es la “posibilidad de elegir en el mercado y plasmar un camino autónomo”, y el mercado no sería local, nacional, sino mundial, global.

            La administración de empresas tiene que vérselas con la economía como un “tejido de relaciones privadas libremente decididas a través de un mercado” , y tendrá en cuenta al Estado sólo como un garante para el “libre juego de la libertad individual, empresarial”. Esta es la referencia económica que manejamos.

            Además, para una eficaz administración de empresas es necesario saber y medir dentro de qué política o sistema económicos se desarrolla nuestras operaciones mercantiles, y dentro de que esfera geográfica experimentamos. Los métodos, las estrategias y técnicas tienen en cuenta trascendentalmente esto, porque, aunque el mercado se pretende autónomo, los sistemas económicos, las políticas económicas de un país, siempre afectan de una u otra manera el funcionamiento del mercado, el flujo de capitales, la operacionalización de la oferta y la demanda. Así, administrar una empresa requiere saber si estamos dentro de un marco de una economía planificada, o dentro de una economía social de mercado. En realidad no existe tendencia absoluta, pero por lo general predomina una de ellas sobre la otra, y el manejo empresarial debe tener en cuenta esta disposición o política económica del Estado, dentro del cual se halla inserta la empresa; puesto que de acuerdo a la asignación de recursos económicos se crea o direcciona la demanda y la oferta.

            En nuestro caso, el hecho de que el Estado haya fomentado y creado la ZOTAC, CETICOS, ha sido un medio, sino determinante, al menos si importante para saber hacia donde va el flujo de capitales, hacia donde se dirige el consumo. Y el consumo es otro de los principios fundamentales con los que la administración de empresas tiene que vérselas. Administrar empresas no sólo es organizarlas estructuralmente, sino armarlas dentro de un contexto económico, como es el consumo. En la administración de empresas otro elemento eje son los actos de comercio, estos son hechos económicos, es decir la búsqueda de la satisfacción de la necesidad, o sea la necesidad de consumo.

El consumo está en relación directa con nuestros deseos, con nuestras necesidades, y el hombre es necesidad. Fenómeno perfectamente utilizado por el mercado. Se vende aquello que representa una necesidad. Es la representación y no el objeto lo importante. Son las expresiones de utilidad lo que el mercado busca poner en relieve, o mejor son estas expresiones lo que hace del mercado tal: transacciones comerciales. Necesidades inventadas, nacidas de su condición existencial, de la conciencia de su existencia. Por ejemplo, lo importante en la empresa no es ya la propiedad, sino la utilidad que representa esta propiedad, la propiedad es un poder, por el cual nosotros excluimos a los demás. Lo relevante de la propiedad, por ejemplo, en la administración de empresas es que esta propiedad al ser nuestra, al ser para el mercado sufre un aumento de valor, es lo denominado el valor agregado, es decir la cantidad que nosotros le imputamos por los costos que nos ha supuesta su obtención. Sumamos costos de transacción, de adquisición, y costos humanos, de esfuerzo humano. Con lo cual la propiedad adquirida aumenta de valor. Esto es un hecho económico y no sólo un hecho social. El mercado nunca deja de estar presente , porque mercado es relación, y el hombre , o mujer, lo que necesita, es relacionarse. Y relacionarse es mercado: transacciones comerciales. La mercancía es el objeto del mercado. Así todos los objetos no valen por su configuración material sino por su plusválica consistencia, por su valor agregado.

El presente informe ha tenido un punto de apoyo exclusivo: el Mercado, el uso del mercado para el tráfico comercial. Este tráfico comercial se realiza a través de los contratos, produciéndose el comercio que -según reseña Ihering utilizando la expresión alemana Verkehr- implica una “idea central: la idea del cambio de las cosas de un lugar a otro”. Ahora bien, “La expresión latina correspondiente: commercium, está tomada del nombre de la mercancía: merx, mercari, que refleja el elemento de la comunidad de las partes (com-mercium), que es el resultado”.. “Verkehr equivale a comercio de cambio”.

El Mercado como punto de referencia de la Administración de empresas ha sido nuestra matriz. ¿Qué es el mercado, entonces? No es ese satánico fenómeno que se traga a las gentes de bajos recursos económicos, no es el arma del salvaje capitalismo, aunque se le haya colocado como “punto exterior de satanización”. El mercado es un conglomerado de relaciones intersubjetivas, relaciones de contraprestación (relaciones de intereses). En realidad el mercado “somos nosotros; hombres que se relacionan todos los días motivados por sus necesidades, intereses y expectativas. El mercado no es esencialmente un lugar. Son nexos o vínculos entre seres de carne y hueso.”; “el mercado no es otra cosa que un inmenso conglomerado de transacciones (contractuales)”; y la administración de empresas actúa específicamente dentro del radio de acción del mercado. Por eso nuestra preocupación por analizar este asunto, no desde una visión teórica de la administración de empresas, desde una perspectiva experimental del mercado y de la economía dentro del cual funciona la administración de empresas; eso significa que nuestra cosmovisión intenta desentrañar las acciones o respuestas dadas a un fenómeno económico, empresarial, un fenómeno del mercado: la interrelación de personas para lograr un interés, interés con contenido económico. Interrelaciones económicas organizadas a través de la administración de empresas; empresa administrada desde la perspectiva dl mercado, es decir no desde la geografía, sino desde el comercio; administración de empresas estudiada no cómo especie, sino como género, que se constituye como un poder que tenemos los seres humanos para gobernar eficientemente nuestros intereses privados.

CONCLUSIONES

Douglas C. North hablando del desarrollo económico apuntala una idea: que la causa del desarrollo económico esta en “el aumento de la productividad”, y para esto no es suficiente la inversión en educación y conocimientos, es necesario, además, “una mejora en la organización económica: una mejora en la forma en que estructuramos el juego de la economía de modo que los costos de transacción sean bajos”. Dicho en términos económicos, se trata de lograr la “obtención de mayores resultados por unidad de insumo”. Y North nos sigue aclarando las cosas, e insiste diciendo que esto último se consigue maximizando los resultados, por medio de dos procesos: a) la reducción de costos, y b) mediante un aumento de la calidad. Nuestro informe ha sido trabajado bajo esta perspectiva.

En la experiencia de la empresa Full llantas E.I.R.L. hemos intentado observar cómo se ha logrado maximizar lo resultados, cómo se ha obtenido mayores resultados por unidad de insumo, cómo se logra el aumento de productividad. Y en las páginas antecedentes hemos descrito esas formas, esos métodos, esos medios usados. Que armonizados, producen un resultado positivo. Por ejemplo, la reducción de costos se ha logrado a través de la utilización de ciertos beneficios, en el momento de las transacciones de importación, usando los beneficios del Pacto Andino, reduciendo el monto de inversión a la vez que aumentando el monto de ganancias precisamente por acogerse a este beneficio internacional.

Otra forma de reducir los costos de operación mercantil ha sido la forma sistémica con la cual se ha trabajado, coordinando los movimientos de todos los integrantes de la empresa, en relación a un fin: la productividad.

La reducción de los costos ha sido también a través del fenómeno tiempo. Se ha utilizado los instrumentos de cambio bancario que hayan resultado menos costosos, no por su diseño material, sino por la gestión y rapidez institucional requerida. Así, los bancos usados para realizar las operaciones transaccionales de compra y venta han sido los que sean más rápidos, y no los más cómodos o baratos, usando una política diferente a la manejada en otras empresas. Eso significa que en la empresa Full Llantas el tiempo es oro, constituye dinero. Y perder tiempo es perder dinero.

Otro fenómeno observado es la estrategia usada como “un plan que integra las principales metas y políticas de la organización” (James Brian Quinn). La empresa ha ordenado su gestión en base a la venta, al consumo, a la demanda, por lo tanto ha asignado los recursos necesarios a esta función: la venta. Todo se ha asignado a ello: tiempo y dinero, organización y distribución de funciones. Relevando los atributos y focalizando o descubriendo las deficiencias internas. Por ejemplo, Full llantas ha sido una empresa nacida paralelamente a otra anterior, Comercial Lucy. Su creación ha sido una respuesta a la exigencia de coordinar tanto el nombre de la empresa como el rubro de ventas a la cual se dedicaba. Decir en unas palabras el producto ofertado, la cantidad, y la especialización: neumáticos, o llantas. El fenómeno radica en adecuarse al marco de ventas.

Otro fenómeno observado es que en el área de adquisición de propiedades de los neumáticos, lo importante es el valor agregado obtenido, y no su propiedad, por lo que la empresa no es un ente depositario, no basa su riqueza en cuánto tiene como propiedad, sino en cuanto puede hacer circular, en cuanta transferencia de propiedad logra. Eso indica que no es la propiedad propiamente dicha, sino el flujo de capital lo que hace a la empresa.